QUESTIONS FRÉQUENTES

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa.

Le restaurant est-il ouvert tous les jours ?

Le restaurant est ouvert le soir du mercredi au dimanche et le midi le samedi et le dimanche.
Nous proposons une carte de snacking du Jeudi au Vendredi de 12h à 17h et le Mercredi, Samedi et Dimanche de 15h à 17h.
Nous sommes fermés le Lundi et le Mardi.

Ai-je accès au spa avec ma nuitée ?

Oui, vous avez accès à l’espace Wellness et au fitness. 
Les horaires du spa sont les suivantes:

  • Mercredi: 14h – 19h30
  • Jeudi à Dimanche: 9h30 – 19h30

Entrée possible à partir de 16 ans et normalement, nous ne proposons pas d’horaires spécifiques aux familles.

À quelle heure puis-je arriver ?

La réception est ouverte de 8h à 19h. Pour les arrivées tardives, merci de prévenir. Les check-in sont à partir de 15h et nous demandons à nos clients de rendre la chambre avant 12h.

Mon animal de compagnie peut-il se joindre à moi ?

Pour profitez au mieux de l’expérience Au Club Alpin, nous demandons à nos clients de ne pas venir accompagnés de leur animal.

Puis-je parquer ma voiture gratuitement ?

Oui, une place est réservée par chambre. Le parking n’est pas couvert.

Ma nuitée comprend t-elle le petit-déjeuner ?

Oui, le petit-déjeuner est composé de produits de la région.

Puis-je me baigner dans le lac ?

L’été, l’eau du lac peut atteindre jusqu’à 18 degrés. C’est très agréable de s’y baigner. Quand les températures sont moins favorables, il peut être très agréable de sauter dans le lac puis de vite aller se réchauffer au jacuzzi ou au sauna.

Il y a-t-il le wifi ?

Le Wifi est illimité.

Garantie ?

Nous demandons à nos clients leurs informations bancaires (numéro de carte ainsi que la date d’expiration) afin de garantir la réservation.

Puis-je annuler ma réservation ?

Les réservations peuvent être annulées et modifiées sans frais jusqu’à 14 jours avant l’arrivée.

Puis-je profiter du Spa Les Prêles après le check-out ?

Le séjour s’arrête après le checkout. Si vous voulez prolonger l’accès, adressez-vous a la récéption.

Puis-je accéder au Spa Les Prêles si je ne réside pas à l’hôtel ?

L’accès au spa pour les clients extérieurs est possible les mercredis, jeudis et dimanche uniquement

  • 2 créneaux disponibles de 2h au prix de 100.- :
    • 16h-18h
    • 17h-19h

Tout ceci sous réserve de disponibilité.
De plus, l’accès au spa avec un massage est passé à 1h (au lieu des 2h jusqu’à maintenant).

 

Close